居宅介護支援事業所きらら

広島県広島市安佐北区亀山西にある居宅介護支援事業所きららは、2009年2月1日に開設された介護サービス提供施設です。この施設は、利用者の意思と人格を尊重し、公正中立にサービスを提供することを目指しています。具体的には、訪問介護、通所介護、地域密着型通所介護などのサービスを提供しており、利用者のニーズに応じたサポートを行っています。

きららの運営方針は、適切な保健医療福祉サービスを総合的かつ効率的に提供することを目指しています。このため、市町、医療機関、地域包括支援センター、民生委員、他の居宅介護支援事業者、居宅介護サービス事業者、介護保険施設などとの連携を重視しています。また、従業者の研修や自己研磨にも積極的に取り組んでいます。

この施設の評価では、利用者の権利擁護やサービスの質の確保、相談・苦情等への対応、外部機関との連携などが高く評価されています。ただし、事業運営・管理や安全・衛生管理については改善が必要とされています。